steeds weer in map ONGEWENST ?

[kapottentv]

Geachte,
van 2 x afzenders van mails krijgen ik mails die telkens in map ongewenst terecht komen. Ik moet mozilla oefenen dat dit geen ongewist bericht is.
Dit heb ik al 100 x maal gedaan denk ik , maar steeds komt deze in mag ongewenst. Wat dien ik hiervoor te doen dat dit niet meer gebeurd.

Bedankt

[W Postelmans]

Me 2!!! Ook bij mij komen heel frequent berichten van sommige (zeer regelmatige) zenders in het "Ongewenst" vak, ondanks dat ik reeds vele maanden vrijwel dagelijks bij die berichten "niet ongewenst" aanklik. Ook ik begrijp niet hoe en waarom TB de "zelflerende routines" die aanwijzigingen in de wind slaat. Weet iemand hiermee raad?

[Pettic]

Het wil nog wel eens helpen als je die afzenders in je adresboek zet en bij de accountinstellingen van elk account bij Ongewensteberichteninstellingen aangeeft dat als de afzender in de geselecteerde adresboeken staat dat ze niet als ongewenst worden gemeld [v]. Schakel ook in [v] Ongewensteberichtkopregels vertrouwen ...

[kapottentv]

Heb dit gedaan , maar dit helpt ook niet. De mails van die bepaalde afzender komen nog altijd in ongewenst
Wat moet ik hier aan doen , want is zeer lastig en zijn belangrijke mails ?

[Pettic]

Een ander probeersel dat wel eens wil helpen is het volgende.
Het bericht staat in de map Ongewenst. Met de rechter muisknop erop kies je voor Markeren> Niet Ongewenst.
Via Extra> Opties> Ongewenste berichten zou je eens de [Trainingsgegevens herinitialiseren].

Nog een tip, experimenteer daarmee. Open voor het account de berichtenfilters. Daar staat bijvoorbeeld 'SpamAssassinYes', klik op [Bewerken].
Voeg met [+] een nieuwe regel toe en stel die in als [Van] [Staat niet in mijn adresboek] [kies adresboek].