berichten verdwijnen uit Postvak IN

[Yannme]

Beste forumleden,

Sinds kort verdwijnen e-mailberichten na ongeveer zes weken uit mijn Postvak IN, terwijl ik de berichten niet heb verwijderd. Het gaat hier om een IMAP-account. Bij Accountinstellingen, Synchronisatie & Opslag, Berichten synchroniseren staathet vakje 'Berichten in alle mappen voor deze account op deze computer bewaren' aangevinkt. Bij verzonden berichten speelt dit probleem niet en bij een ander (POP)-account evenmin. Wat kan ik hieraan doen? Alvast bedankt voor jullie hulp!

Groeten,
Yannick

[Pettic]

Belangrijk om te weten is of op internet via webmail die berichten daar ook verdwenen zijn. Zo niet dan ligt het probleem alleen bij Thunderbird en zo wel dan is er iets anders aan de hand en dan kijken we verder.
Bij welke provider staat je e-mail?

[Yannme]

Bedankt voor je reactie. Ik zit bij Ziggo en daar speelt het probleem ook (op de webmail). Ziggo geeft aan dat het met een e-mailprogramma op een oude machine te maken kan hebben. Hun tip is om het wachtwoord te veranderen, zodat e-mail alleen op de nieuwe computer wordt binnengehaald. Ik ga kijken of dat werkt.

[Pettic]

Kijk eens in Thunderbird naar Extra> Accountinstellingen> (accountnaam): Synchronisatie & Opslag. Bij Schijfruimte> 'Om schijfruimte vrij te maken..' kies voor [o] 'Geen berichten verwijderen.'
Misschien is dat de oorzaak van je probleem.

[Yannme]

Bedankt voor de tip. Staat 'aan'. Daar ligt het dus niet aan.